1. Política de Privacidade
A SSTFLIX, com sede em Aracaju/SE e unidade em Curitiba/PR, valoriza a privacidade dos visitantes deste site. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
1.1 Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies).
- Dados do chat: mensagens enviadas à Bia (nossa assistente de IA) através do widget de chat do site.
1.2 Como usamos seus dados
- Para responder suas solicitações de contato.
- Para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo.
- Para fins de análise estatística e melhoria dos nossos serviços.
- Para enviar comunicações comerciais, apenas com seu consentimento.
1.3 Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Proteger nossos direitos ou segurança.
- Prestar os serviços contratados (ex: processamento de pagamentos).
1.4 Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e controle de acesso restrito.
2. Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita nosso site.
2.1 Cookies que utilizamos
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (preferências de cookies, segurança). Não podem ser desativados.
Cookies de análise: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics ou similar). Coletam dados anonimizados.
Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (ex: se você já interagiu com a Bia).
2.2 Como gerenciar
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
3. Termos de Uso
Ao acessar e utilizar o site sstflix.com, você concorda com os seguintes termos:
3.1 Uso do site
- O conteúdo deste site é de propriedade da SSTFLIX e protegido por direitos autorais.
- É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.
- O uso do chat com a Bia está sujeito a estes termos. A Bia é uma IA e suas respostas não constituem aconselhamento profissional definitivo.
3.2 Limitação de responsabilidade
A SSTFLIX não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso deste site, incluindo informações fornecidas pela assistente Bia, que devem ser validadas por um profissional.
3.3 Links externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. A SSTFLIX não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.
4. LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados
Em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD), garantimos os seguintes direitos ao titular dos dados:
- Acesso: solicitar quais dados pessoais possuímos sobre você.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados quando baseado em legítimo interesse.
4.1 Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
SSTFLIX
Encarregada de Dados: Suellem Bierhals
E-mail: suellem@sstflix.com
WhatsApp: +55 (79) 99106-3067
Escritórios: Aracaju/SE • Curitiba/PR
4.2 Base legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento (Art. 7°, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7°, V) ou no legítimo interesse da SSTFLIX (Art. 7°, IX), sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.