99 lança IA para detectar acidentes de moto e acionar socorro automático

A 99 anunciou o “Suporte em Tempo Real”, uma ferramenta de inteligência artificial desenhada para identificar possíveis acidentes durante viagens de moto. O recurso já está ativo nos serviços de duas rodas da plataforma, como 99Moto e 99Food. A grande sacada é que a IA consegue acionar uma equipe de segurança da 99, mesmo que os envolvidos não consigam pedir ajuda por conta própria.

Na prática, isso significa um socorro mais rápido para motoristas e passageiros em caso de imprevisto. A IA da 99 monitora o trajeto e busca por comportamentos incomuns, como frenagens bruscas ou mudanças repentinas de velocidade. Ao identificar algo suspeito, um alerta vai para uma equipe especializada da 99, que funciona 24 horas por dia.

Como a IA detecta um acidente?

O sistema usa dados de telemetria, coletados pelos sensores do próprio celular do motociclista. A IA analisa padrões de direção, como acelerações repentinas, frenagens intensas, curvas acentuadas e velocidade excessiva. Esses dados já eram usados para gerar relatórios de direção e dar feedback aos condutores, mas agora ganham uma nova função vital durante as viagens.

Quando o sistema da 99 identifica uma situação de risco, os profissionais da empresa entram em contato com o motociclista e o passageiro para verificar o ocorrido. Se necessário, podem acionar o SAMU e iniciar os procedimentos para uso do seguro de vida, que, segundo a 99, cobre todas as corridas feitas pela plataforma.

A 99 não divulgou números sobre a precisão da ferramenta nem uma estimativa de tempo economizado no atendimento. Por enquanto, o foco é em veículos de duas rodas no Brasil. No entanto, a tecnologia faz parte de um projeto maior da DiDi, grupo chinês da 99, que já usa telemetria em carros na China e tem planos de expansão para outros países e tipos de ocorrências no futuro.