Google lança Universal Cart para centralizar compras com IA nos EUA

O Google lançou nos Estados Unidos a ferramenta Universal Cart, que centraliza as compras online. Disponível no Google Search e no aplicativo Gemini, ela permite aos usuários coletar e monitorar produtos de diferentes varejistas em um único lugar. A ideia é simplificar a gestão de itens desejados, evitando que o consumidor precise procurar tudo de novo.

Na prática, o Universal Cart funciona como um hub para suas intenções de compra. Você encontra um item, salva no carrinho e pode voltar depois, com o progresso salvo. Isso elimina a frustração de perder produtos ou ter que recomeçar a busca. É uma tentativa clara do Google de se posicionar ainda mais forte no fluxo de decisão de compra.

Como a IA ajuda no carrinho

• Coleta itens de múltiplas lojas em um só carrinho.
• Notifica sobre queda de preço de produtos salvos.
• Alerta quando um item esgotado volta ao estoque.
• Considera benefícios de cartões de crédito para sugerir pagamentos.
• Mostra códigos promocionais relevantes para o que você está comprando.

A inteligência artificial está no centro dessas funcionalidades. Ela não apenas organiza, mas também age como um assistente de compras proativo. O checkout é integrado ao Universal Commerce Protocol (UCP) do Google, um padrão aberto que busca conectar agentes de IA e varejistas em toda a jornada de compra, desde a busca até o pagamento.

O Google não é o único gigante investindo em IA para e-commerce. Amazon e OpenAI, por exemplo, também estão adicionando recursos de agentes de compra. Isso mostra uma tendência de mercado: tornar os chatbots e assistentes de IA mais úteis e acionáveis, indo além de apenas responder perguntas e realmente ajudando a finalizar transações.